IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE PRONÓSTICO Y SU APLICACIÓN A LA DEMANDA DE LOS PRODUCTOS LUBRICANTES FABRICADOS POR UNA EMPRESA (FORECASTING SYSTEM IMPLEMENTATION APPLIED TO THE DEMAND OF THE LUBRICANT PRODUCTS FABRICATED BY AN ENTERPRISE)

Resumen En este trabajo se presenta la implementacion de un sistema de pronostico basado en la combinacion de cuatro diferentes metodos. El sistema es empleado para pronosticar las ventas mensuales de 300 productos de una empresa fabricante de lubricantes. Los patrones de venta de cada producto son muy diferentes. Por lo que las series de datos fueron analizados con los metodos de pronosticos: media movil (MV), suavizado exponencial sencillo (SES), suavizado exponencial doble (DES) y Holt-Winters aditivo (H-WA). Aqui, se muestra que el metodo de pronostico idoneo dependera de las caracteristicas de la serie de cada producto. Adicionalmente, el promedio de los pronosticos generados por los cuatro metodos proporciona una alternativa interesante como un metodo unico para pronosticar la venta de todos los productos. Finalmente se presentan algunos ejemplos de pronosticos obtenidos con el sistema implementado. Palabras Clave : Periodicidad, pronosticos, series de tiempo, suavizado exponencial, tendencia. Abstract In this work the implementation of a forecasting system based on the combination of four methods is presented. This system is used to forecast the monthly sells of 300 products of a lubricants liquids enterprise. Moreover, the patterns of demand of each product are quite different. Therefore, the time series were analyzed by the forecasting methods: moving average (MV), single exponential smoothing (SES), double exponential smoothing (DES) and the additive Holt-Winters (H-WA). Here, it is shown that the best forecasting method will depends directly on the characteristics of each time series. Additionally, the average of the four forecasting methods provides an interesting alternative since it can be used as unique method for forecasting the demand of all the products. Finally, some forecasting examples obtained with the system are presented. Keywords : Exponential smoothing, forecasting, periodicity, time series, trend.