TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E GESTÃO DO CONHECIMENTO EM UMA ORGANIZAÇÃO MILITAR: UMA ABORDAGEM INTERPRETATIVA

O crescimento da terceirizacao tornou-se uma das caracteristicas mais marcantes das relacoes de trabalho nas ultimas decadas. Entre os trabalhadores mais qualificados, a categoria dos profissionais de Tecnologia da Informacao – TI – foi, talvez, uma das mais afetadas por esta pratica, uma vez que muitas organizacoes passaram a considerar as atividades destes profissionais como nao pertencentes ao seu core business. Uma das modalidades de terceirizacao mais popularizadas em TI e aquela em que os trabalhadores sao contratados por meio de uma empresa prestadora de servicos, mas atuam contratante. Sob a otica dos individuos, torna-se relevante entender, entao, como eles compreendem a relacao dupla de trabalho que se constitui em tais situacoes. O presente artigo aborda esta questao, investigando como essa dupla relacao influencia o contrato psicologico desses profissionais. O artigo focaliza tres casos de terceirizacao, utilizando-se de entrevistas com profissionais subcontratados e gestores de seus contratos. As conclusoes obtidas por meio da analise dos casos possibilitaram a proposicao de um quadro conceitual representativo da dinâmica de formacao e manutencao dos contratos psicologicos dos individuos que atuam neste tipo de modalidade.