Rechnerunterstütztes Qualitätsmanagement (CAQ — Computer Aided Quality Management)

Wie bereits in den vorangegangenen Abschnitten (Abschn. D) ausfuhrlich besprochen wurde, hat sich das Qualitatsdenken von Verbrauchern und Herstellern in den letzten Jahren stark gewandelt: Fehler zu vermeiden, statt sie zu entdecken und zu verwalten, ist eine der wichtigsten Forderungen. Sie setzt voraus, das die Prozesse beherrscht werden. Nur dann ist man in der Lage, auf Veranderungen zu reagieren, bevor es zum Fehler kommt. Zusatzlich verlangt das neue Produkthaftungsgesetz (Abschn. L) vom Hersteller sehr ausfuhrliche Dokumentationen uber den Entstehungsvorgang eines Produktes.