L'impact des outils du Web 2.0 sur les comportements de veille

Depuis le milieu des annees 2000, le processus de veille est bouleverse par l'evolution des technologies et de nouveaux usages du web, qui se caracterise par une implication plus importante des utilisateurs dans la creation, l'enrichissement et la diffusion de contenus. Du concept de >, apparu recemment decoule directement des pratiques et des usages informationnels nouveaux. La democratisation de ces outils est directement liee aux bouleversements qu'a engendre le developpement du numerique. L'objet de notre recherche est de montrer les effets de ce foisonnement d'outils sur le processus de veille en entreprise. L'etude est orientee sur les comportements de veille des individus mais aussi sur l'evolution des dispositifs de veille mis en place dans les entreprises. L’hypothese centrale que nous avons tente de verifier est : l'utilisation des outils du web 2.0 reste marginale dans l'entreprise et reservee a certains aspects specifiques du metier de veille. La problematique est de savoir si les outils du Web 2.0 ont change les dispositifs de veille et les comportements des acteurs de veille dans les entreprises.