EMOTIONALISATION OF BRAND COMMUNICATIONS AS A FACTOR OF INCREASING OF CITY ATTRACTION FOR THE TOURISTS

В статті проаналізовано проблему територіального брендингу, яка на сьогодні є нерозв’язаною для більшості українських міст. Подано авторське трактування сутності брендингу міста, його вплив на залучення інвестицій, трудових ресурсів, зростання доходів від туристичного бізнесу, покращення якості життя населення міста. Дослідження орієнтоване на підвищення привабливості українських міст, передусім для туристичних цільових груп. Доведено, що контакти з ними мають грунтуватися на посиленні емоційного впливу інтегрованих бренд-комунікацій. Авторами розроблено алгоритм структуризації процесу брендування міста з характеристикою його етапів і використовуваного інструментарію з метою посилення емоційних чинників впливу на цільові аудиторії туристичної сфери. Ефект синергії може бути досягнутий завдяки поєднанню реклами, зв’язків з громадськістю, прямого маркетингу, стимулювання збуту із заходами івент-маркетингу, а також інструментарію нестандартних маркетингових комунікацій. Одним з небагатьох прикладів вдалого брендування українських міст є бренд Львова. Авторами розроблено класифікацю і наведено відповідні приклади заходів емоційного маркетингу для розвитку та посилення бренду Львова і залучення до міста туристів. Ці підходи можуть бути використані у процесі брендування інших українських міст.