Histórico da normatização da telessaúde e os impactos da regulação da teleconsultoria na atenção primária em Minas Gerais

Introducao: A teleconsultoria tem inumeros beneficios e seu uso melhora e qualifica o atendimento dos pacientes, mas e preciso discutir as suas condicoes de uso dentro da estrutura de normatizacao, com o proposito de integrar o sistema na pratica. Metodos: Trata-se de um estudo transversal, com analise de indicadores antes e depois de uma intervencao, e aplicacao de questionario estruturado em profissionais de saude e Teleconsultores. Resultados: Foram analisadas 6.232 teleconsultorias. Foi possivel afirmar que a resolucao aumentou a utilizacao desse metodo de atendimento, porem identificou-se uma baixa qualidade do mesmo. A categoria profissional que mais as utilizou foram os enfermeiros, 39,83% do total. Foram requisitadas 36 areas da saude. Dos 143 profissionais que responderam o questionario, 36,36% eram enfermeiros; o acesso eletronico mais utilizado foi o celular, com 61,53% das respostas e, dos 13 Teleconsultores que responderam o questionario, identificou-se que raramente as teleconsultorias foram formuladas com dados completos. Conclusao: Os dados encontrados neste estudo sugerem a realidade do estado de Minas Gerais. A baixa utilizacao da teleconsultoria e um panorama da demanda nacional, sendo necessarios investimentos para promocao e divulgacao das praticas de Telessaude e acoes multifacetadas no enfrentamento dos problemas.