UTICAJ INDUSTRIJSKE REVOLUCIJE 4.0 NA RAZVOJ TRŽIŠTA OSIGURANJA

Svet se nalazi na pragu Industrijske revolucije 4.0 koja, po svojim mogucnostima i efektima na covecanstvo, prevazilazi dejstvo sve tri prethodne zajedno. Prelazak sa starih na nove biznis modele pracen je konfliktima između starih kadrova i metoda njihovog rada i novih kadrova i savremenih instrumenata i metoda koje zahteva savremeno poslovanje zasnovano na tehnoloskom razvoju. Industrijska revolucija 4.0 neminovno donosi promene koje uticu na sve sfere privrednog života, a sektor osiguranja ce biti među prvima koji se moraju prilagoditi. Predmet ovog rada je analiza uticaja Industrijske revolucije 4.0 na osiguranje, prvenstveno kroz sagledavanje efekata koje digitalne tehnologije imaju na postojece poslovne modele osiguravaca. Cilј rada je davanje odgovora na istraživacko pitanje na koji ce nacin osiguranje da se prilagodi dejstvu Industrijske revolucije 4.0. Imajuci u vidu da se radi o velikom izazovu, klјucni faktor je brzina kojom ce osiguravaci moci da iskoriste prednosti tehnoloskih inovacija, a da pri tome izbegnu njihove negativne implikacije. Posebna pažnja ce biti posvecena promenama u domenu kanala prodaje i poslovnih procesa u osiguranju, koje su posledica digitalizacije.