Why Do Consumers Behave Differently in Personal Information Disclosure and Self-Disclosure? The Role of Personality Traits and Privacy Concern

Bu calismanin amaci, tuketicilerin kisisel bilgilerini dogrudan isletmelerle paylasma davranislari (IDC davranisi) ile sosyal medyada isletmeler disindaki kisilerle paylasma davranislari (SDM davranisi) arasindaki farkliliklari kisilik ozellikleri, gizlilik endisesi ve paylasilan bilgi turu acisindan aciklamaktir. Calismanin anakutlesini Turkiye’de yasayan, bir veya daha fazla sosyal medya hesabi olan, 18 yas ve uzerindeki tuketiciler olusturmaktadir. Calismanin verileri cevrimici anket yontemi kullanilarak toplanmis ve yapisal esitlik modellemesi ile analiz edilmistir. Analizler sonucunda, tuketicilerin IDC davranislari ile SDM davranislarinin paylasilan bilgilere bagli olarak farklilik gosterdigi bulunmustur. Kisilik ozelliklerinin her iki bilgi paylasma davranisini da hem dogrudan hem de dolayli olarak etkiledigi, dolayli etkilerin ise gizlilik endisesi araciligiyla meydana geldigi bulgusuna ulasilmistir. Ayrica bilgi paylasma davranislarinin her birinin farkli kisilik ozelliklerinden etkilendigi ve baskin olan kisilik ozelliklerinin farkli davranislarin dogmasina neden oldugu bulunmustur. Sonuc olarak kisilik ozelliklerinin ve gizlilik endisesinin IDC davranisi ve SDM davranisi arasindaki farkliliklarda onemli rollere sahip oldugu belirlenmistir.