Een tunnel voor mensen. Mensgericht ontwerpen van VTTI, verkeers- en tunneltechnisch-installaties

Mensgericht ontwerpen van verkeers- en tunneltechnische installaties, VTTI, is eerder uitzondering dan regel. Jammer, want het kan leiden tot veiliger tunnelgebruik, betere tunnelbediening, efficienter beheer en onderhoud en snellere hulp bij calamiteiten. Is mensgericht ontwerpen moeilijk? Een aantal ontwerpprincipes helpt al een eind op weg.