Qualité des améliorations apportées au service et incidence sur la fréquentation

De par l'introduction de cinq premieres annees de pratique de passation de marches publics pour les services de metro, de trains surburbains et du tramway, ainsi que de 70% des services d'autobus dans la region de Stockholm, les reductions de couts annuels avoisinent 25% par rapport a la situation anterieure. En outre, plusieurs operateurs nouveaux dans la region exploitent actuellement des services ferres dans la ville.