بررسی ميزان بستري از ارايه خدمات دررضايتمندي بيماران بيمارستانهای آموزشی شهر بجنورد درسال 1391

ارزیابی رضایت بیمار از مراقبتهای بهداشتی و درمانی برای ارتقای کیفیت خدمات بیمارستانی ضروری است و عوامل بیمارستانی اثرگذار بر رضایت بیمار برای این منظور مورد ارزیابی واقع می شوند و با سنجش میزان رضایت بیماران می توان بیمارستان ها را با یکدیگر مقایسه کرد. رضایت بیماران شرط اصلی ارتقای کیفیت خدمات بهداشتی درمانی است. مطالعه حاضر با هدف تعیین میزان رضایت بیماران از ارائه خدمات در دو بیمارستان وابسته به دانشگاه علوم پزشکی بجنورد (امام علی (ع) و امام رضا (ع) ) انجام گرفته است