Formación para mediadores en habilidades comunicativas y emocionales para mejorar su intervención y prevenir el acoso escolar

Los programas de mediacion entre iguales pueden ser un metodo muy eficaz para prevenir el acoso escolar (Boque, 2014; Noaks & Noaks, 2006). Este estudio pretende demostrar como la formacion en 4 habilidades psicologicas como la empatia, la asertividad, la escucha activa y la proactividad enriquecen las actuaciones de los mediadores para mejorar el clima de la escuela, ya que la educacion emocional es esencial para encontrar el equilibrio entre la razon y la respuesta emocional (Lantieri, 2001). La formacion se llevo a cabo en un colegio britanico de Valencia (Espana) durante el segundo y tercer trimestre del curso 2015/2016 para los alumnos de secundaria. Se capacito a 15 mediadores para el grupo experimental y se midio el clima de la escuela antes del entrenamiento y despues de la evaluacion de 10 mediaciones, utilizando un cuestionario de satisfaccion tipo Likert de 5 niveles con 36 items en una muestra de 42 estudiantes de 11 a 15 anos (N = 22) y control (N = 21). No sin antes haber obtenido los consentimientos necesarios de los padres y la comision de etica universitaria. El grupo experimental mejoro significativamente su percepcion del clima escolar (M =3.96, SE = .046) que el control (M = 3.70, SE = .030, t (40) = - 4.58, p <0.05, r = 0,99). A pesar de tener una muestra pequena y poco tiempo para desarrollar el programa, observamos como estas estrategias psicologicas mejoraron las intervenciones de los mediadores, tras las que se consiguio un pequeno cambio en la percepcion de los estudiantes sobre las relaciones que establecen con sus con sus companeros y profesores a mas positivas y seguras. Este programa piloto nos guia a investigaciones mas exhaustivas en el futuro.