Mejorando el cuidado a los familiares del paciente critico: estrategias consensuadas $

Resumen Introduccion En el contexto de una investigacion-accion participativa (IAP), con el objetivo general de promover un cambio para mejorar los cuidados que se ofertan a los familiares del paciente ingresado en la unidad de cuidados intensivos (UCI), se establecio un proceso en 4 fases: diagnostico de situacion, propuestas de cambio, diseno e implementacion de las propuestas y evaluacion. Este trabajo presenta las 2 primeras fases. Objetivos Conocer las caracteristicas de la atencion a los familiares en la unidad. Alcanzar el consenso sobre las areas de accion-intervencion en esta unidad. Material y metodo Metodologia cualitativa. Diseno: IAP. Tecnica de recogida de datos: 4 grupos focales y consenso con grupos de apoyo. Participaron 10 profesionales en los grupos focales y 30 en los grupos de apoyo. Se realizo analisis de contenido. Se alcanzo el punto de saturacion teorica. Resultados Se elaboraron 2 documentos: 1) diagnostico de situacion en el que se describe la situacion actual de la atencion de los familiares y 2) 10 propuestas de cambio, de las que se priorizaron 5, que eran: difusion entre los profesionales de la evidencia sobre familiares en la UCI a traves de una sesion y la entrega de tripticos informativos, mejora de los procesos de informacion (enfermera-familia e intraequipo), proteccion de la intimidad de los pacientes y disminucion del ruido ambiental, plan de formacion para los profesionales y cambio en la politica de visitas. Conclusion El uso de metodologias de consenso permiten priorizar y disenar estrategias de cambio adecuadas al contexto en el que se van a aplicar.