A UTILIZAÇÃO DO SISTEMA DE INFORMAÇÕES SIAT NO PROCESSO DE ARRECADAÇÃO DE TRIBUTOS: UMA ANÁLISE NO SETOR DE ARRECADAÇÃO DA COORDENADORIA DE TRIBUTAÇÃO MUNICIPAL DE CAICÓ/RN

O uso desses sistemas se tornou indispensavel nos dias atuais, pois sao ferramentas que facilitam e agilizam a coleta de dados que processados se transformam em informacoes que ajudarao no processo decisorio, tornando-se um grande facilitador dentro de qualquer empresa. Na Coordenadoria de Tributacao Municipal da cidade de Caico, onde foi realizado esse estudo, nao ocorre diferente, esse orgao publico conta com o sistema de informacoes SIAT, desenvolvido especialmente para uso em area publica, com o intuito de auxiliar na realizacao de tarefas rotineiras dentro de seus setores, entre eles o Setor de Arrecadacao, responsavel pelo recolhimento de tributos do municipio. Essa ferramenta oferece suporte ao processo arrecadatorio municipal, armazena e disponibiliza informacoes sobre os contribuintes, agilizando os atendimentos e auxiliando na criacao de processos administrativos, entre outras funcoes. Tudo isso torna o atendimento mais agil e eficiente.  Contudo, para o embasamento desse estudo, foi necessaria a realizacao de visitas in loco ao ambiente estudado, assim como pesquisas bibliograficas sobre os temas abordados e aplicacao de um questionario, isso para que se tenha maior nocao dos beneficios que esse sistema pode trazer para o processo de arrecadacao de tributos.