TELEATENDIMENTO EM PLATAFORMA DIGITAL COMO FERRAMENTA EDUCACIONAL: PERCEPÇÕES DE ACADÊMICOS DA ÁREA DA SAÚDE

Devido a pandemia do Coronavirus, paises estao adotando medidas preventivas quanto a sua disseminacao, sendo uma destas medidas o distanciamento social para evitar exposicao desnecessaria a ambientes que podem ter o virus circulante. Neste sentido, uma das alternativas que esta sendo desenvolvida e a telemedicina. O estado do Parana desenvolveu uma plataforma digital para teleconsulta e telemonitoramento, sendo os atendimentos realizados por bolsistas e profissionais. Considerando que o atendimento remoto e uma tecnologia a pouco inserida no contexto do cuidado e da educacao, este presente relato tem por objetivo apresentar a plataforma digital como ferramenta educacional para os bolsistas e para a populacao atendida, sob a otica dos academicos participantes. De acordo com as experiencias vivenciadas, a plataforma contribui para a educacao em saude da populacao ao se realizar orientacoes de medidas preventivas, bem como contribui para a formacao academica dos participantes, ao estimular o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes para realizar atendimento adequado. Assim, conclui-se que a telemedicina contribui para a promocao de saude entre a populacao e para a formacao de profissionais de saude mais criticos-reflexivos.