A TERCEIRIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE LIMPEZA E CONSERVAÇÃO NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA (UFSC): ESTUDO DE CASO SOBRE A GESTÃO E FISCALIZAÇÃO DESSES SERVIÇOS NO CENTRO DE COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO (CCE)

O processo de terceirizacao nas organizacoes publicas, mais especificamente nas Instituicoes Federais de Ensino Superior, a exemplo da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), trouxe significativas transformacoes nas atividades praticadas pela administracao publica. Em vista disso, a UFSC passou a focar mais intensamente nas suas atividades-fim, deixando suas atividades-meio nas maos de empresas terceirizadas. Esse estudo tem como objetivo a analise da gestao/fiscalizacao do contrato de servicos de limpeza e conservacao prestados por empresa terceirizada a Universidade Federal de Santa Catarina, aplicada, especificamente, no Centro de Comunicacao e Expressao (CCE). A metodologia e de natureza aplicada e abordagem qualitativa. Quanto aos objetivos e descritiva, e, no que diz respeito a tecnica, a pesquisa e bibliografica e documental, complementada por informacoes coletadas no local de estudo, por meio de entrevistas com os atores sociais ligados diretamente ao tema. O resultado do estudo revelou que ha limitacoes na gestao do servico terceirizado do CCE, as quais precisam ser solucionadas, a fim de se garantir a efetividade do sistema de limpeza e conservacao.