Identificação do grau de maturidade em gestão do conhecimento no setor de ensino: um estudo no Instituto Federal Catarinense Câmpus Araquari

Este estudo identificou o nivel de maturidade em gestao do conhecimento (GC) no setor de ensino do Instituto Federal Catarinense (IFC) Câmpus Araquari, instituicao publica de ensino localizada na regiao norte do Estado de Santa Catarina, que oferece cursos que variam desde formacao inicial e continuada ate a pos-graduacao. Utilizou-se o modelo de maturidade em GC proposto por Batista (2012). Este modelo e composto por sete criterios (lideranca em GC, processo, pessoas, tecnologia, processos de conhecimento, aprendizagem e inovacao, e resultados da GC) e 42 assertivas, as quais foram pontuadas em uma escala que variou de 1 a 5, por gestores do setor de ensino câmpus, responsaveis por coordenacoes gerais e de cursos, ambos envolvidos no planejamento do ensino na instituicao. Foram analisadas as percepcoes da Direcao Geral e a de Ensino, Coordenacao Geral de Graduacao, Coordenacao Geral de Ensino Tecnico e coordenadores de cursos superiores e tecnicos. A analise dos resultados revelou que o câmpus se encontra no nivel de maturidade em gestao do conhecimento (96 pontos), o que demonstra o reconhecimento da necessidade de gerenciar o conhecimento e a sua importância e beneficios para a gestao da instituicao.