L’apport de la théorie de la conception à la gestion de crise

Une recherche intervention conduite lors de la premiere vague de l’epidemie de Covid-19 a permis de montrer que la mise en œuvre de la theorie de la conception dans des situations de gestion de crise permet de faire emerger des formes operationnelles inedites. L’article montre comment un acteur collectif dote d’une rationalite inventive constitue une « war room creative et activatrice » capable de soutenir, articuler voire initier les forces creatives sinon dispersees. Cette forme de gestion de crise est notamment comparee aux cellules de commandement classiquement decrites dans la litterature.