Avaliação de sites de bibliotecas de Instituições Federais de Ensino Superior (IFES) com base no critério de usabilidade: análise empírica de amostra selecionada

Apresenta a importância de manter sites, enquanto fontes de informacao eletronica, usuais e acessiveis na experiencia de navegacao do usuario. Possui como objetivo geral a avaliacao, com base no criterio de usabilidade, dos sites de bibliotecas vinculadas as instituicoes federais de ensino superior (IFES) no Brasil. Baseia-se nos conceitos de fontes de informacao eletronica e nas heuristicas de Nielsen. Adota como metodologia pesquisa aplicada com metodo avaliativo de codificacao dos sites para analise dos dados colhidos por meio de etapas pre-definidas. As heuristicas selecionadas foram: Correspondencia com o mundo real, Controle facil, Consistencia e padroes, Reconhecimento, Flexibilidade. A primeira etapa constituiu no levantamento das IFES, ordenadas por regioes, obtendo-se o seguinte resultado: 10 instituicoes no Norte, 17 no Nordeste, 5 no Centro-Oeste, 19 no Sudeste e 11 instituicoes no Sul, totalizando 62 IFES. A etapa subsequente foi a verificacao se todos os sites estavam ativos, tendo resultado positivo. Em seguida os sites foram analisados, apresentando os seguintes resultados preliminares: 91,5% dos sites apresentam correspondencia com o mundo real, 70,18% dos sites possuem controle facil, 74,1% tem consistencia e padroes, 83,96% sao de facil reconhecimento e 61,4% demonstram mais flexibilidade. Conclui-se que a aplicacao de testes de usabilidade, baseados em determinados criterios (nesta pesquisa as cinco heuristicas de Nielsen), sao fundamentais para garantir que estas fontes nao venham a fracassar em sua funcao informacional ao correr o risco de ficarem inativas, pois diante da dificuldade de acesso a informacao o usuario buscara outra fonte de informacao.