PENGARUH PHYSICAL EVIDENCE, PROMOSI DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SANFORD PADA INDOMARET SUNGAI HARAPAN BATAM

Pemasaran merupakan bagian integral dari dunia bisnis. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh physical evidence, promosi dan lokasi terhadap keputusan pembelian. Populasi penelitian ini adalah konsumen Sanford di Indomaret Sungai Harapan Batam yang berjumlah 410 orang. Sampel terdiri dari 81 responden, yang diambil dengan metode accidental sampling. Analisis data menggunakan regresi berganda dan uji hipotesis serta menggunakan SPSS versi 23. Hasil penelitian ini disimpulkan bahwa physical evidence berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Lokasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Physical evidence, promosi dan lokasi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.