Avaliação participativa de um programa de prevenção e tratamento de Doenças Crônicas Não Transmissíveis

RESUMO Trata-se da avaliacao de um programa de prevencao e tratamento de Doencas Cronicas Nao Transmissiveis (DCNT) oferecido a comunidade de uma universidade publica por ambulatorio localizado em suas dependencias. O processo avaliativo teve como objetivo apreender a dinâmica e compreender a forma de interacao entre os atores envolvidos no cotidiano do programa, partindo do entendimento dos seus grupos de interesse, formados pela equipe, usuarios, gestores e profissionais encaminhadores. Realizou-se pesquisa qualitativa de carater participativo e com dimensao formativa para ampliar a possibilidade de aperfeicoamento do programa pelos sujeitos envolvidos a partir de elementos oriundos de sua pratica. A Avaliacao de Quarta Geracao de Guba e Lincoln e o Metodo Paideia de Campos foram norteadores metodologicos da pesquisa. A analise do material empirico foi agrupada em tres nucleos tematicos: metodo de trabalho, equipe e gestao do programa. Constatou-se que uma escuta reflexiva dos profissionais e fator decisivo para ampliar a autonomia dos usuarios e sua adesao terapeutica; a realizacao de grupos educativos no local de trabalho favoreceu a captacao para tratamento e participacao dos usuarios, especialmente os do genero masculino; e os encontros dos grupos possibilitam diversos ganhos objetivos e subjetivos, como a interacao social entre pessoas de diferentes areas da universidade.