PERCEPCIONES DE LA CULTURA, LAS POLÍTICAS Y LAS PRÁCTICAS INCLUSIVAS EN SERVICIOS PARA ADULTOS CON DISCAPACIDAD: DANDO VOZ A LA COMUNIDAD

La cultura inclusiva de un servicio orientado a personas con discapacidad esta mediada por el conjunto de creencias y valores con que sus miembros se identifican, los cuales, a su vez, orientan sus acciones. La literatura senala que la cultura de una organizacion determina el exito de las politicas y practicas que se ponen en marcha. El objetivo del presente estudio fue identificar las percepciones acerca de la cultura, las politicas y las practicas inclusivas de una organizacion para personas con discapacidad intelectual o del desarrollo. Se conto con la participacion de 93 miembros, de una organizacion de referencia en la inclusion en Espana. Los miembros pertenecian al colectivo de directivos, profesionales, familiares, y personas usuarias. Todo ellos completaron la Escala de Evaluacion de la Inclusion. Los resultados sugieren que, con independencia del genero, la edad, el tiempo de relacion con la organizacion o el servicio en el que se encuentran, los miembros de la organizacion tienen percepciones compartidas en torno a lo inclusivo de sus politicas, practicas y cultura. Sin embargo, las percepciones varian en funcion de los grupos encuestados y son, por lo general, mas positivas en las personas usuarias. Estos y otros resultados son discutidos a la luz de importancia de realizar evaluaciones multidimensionales y que incluyan a todos los miembros de una organizacion.