CLASSIFICAÇÃO DE RISCO: A PERCEPÇÃO DOS USUÁRIOS

Lovadini, V.L. Classificacao de risco: a percepcao dos usuarios [monografia]. Sao Paulo; Universidade Paulista; 2017. Introducao: O acolhimento com classificacao de risco e fundamentado em conceitos internacionais estabelecidos pelo protocolo de Manchester, que visa padroes para o atendimento nas emergencias de modo a priorizar o atendimento de acordo com a indicacao clinica por cores. Objetivo: O estudo objetiva verificar a percepcao dos usuarios de um pronto socorro municipal quanto a classificacao de risco. Material e Metodos: Pesquisa de campo com abordagem quantitativa, nao experimental e descritiva. O projeto foi aprovado pelo Comite de Etica/UNIP com parecer n° 2.109.470; a amostra constou de n = 35 (100%) usuarios do Pronto Socorro Municipal de uma cidade do Noroeste Paulista, responderam um questionario de pesquisa socio demografico e sobre classificacao de risco, onde 91,4% (n=32) se enquadravam no perfil da pesquisa, souberam o que e classificacao de risco, e 8,6% (n=3) foram excluidos por nao saberem o que e classificacao de risco. Os dados foram analisados atraves de graficos e tabelas. Resultados: Os resultados indicaram a maioria do genero feminino 53,1% (n= 17), na cor vermelha, que o paciente e atendido em 0 minuto, 87,5% (n=28) identificaram corretamente, na cor azul, onde o paciente deve ser atendido em ate 240 minutos 71,9% (n=23), identificaram corretamente. Ainda e possivel observar a percepcao do usuario de um pronto socorro municipal quanto a Classificacao de Risco nesta unidade de atendimento, onde 40,6% (n=13) identificaram como bom e 12,5% (n=4) identificaram como ruim. De acordo com a reclassificacao segundo risco 87,5% (n=28) responderam que em algum momento da vida algum paciente ja passou a frente na ordem de atendimento devido a classificacao de risco. Conclusao: Conclui-se que a percepcao dos usuarios quanto a classificacao de risco teve maior amostra de usuarios que identificaram o atendimento prestado como bom 40,6% (n= 13).