Die Design-Leiter

Kap. 3 gibt eine Ubersicht uber die Design-Leiter als Vorgehensmodell. Es beschreibt die einzelnen Stufen der Design-Leiter und die Ergebnisse, die auf jeder Stufe resultieren sollten. Zudem zeigt das Kapitel, wie die Design-Leiter mit aktuellen Ansatzen der Prozessorientierung und der Ausrichtung der Organisation auf die Wertschopfung zusammenhangt. Am Schluss folgen einige allgemeine Hinweise zur Arbeit mit der Design-Leiter.