PUBLIC RELATIONS IN HEALTH

Autori analiziraju kako odnosi s javnoscu mogu pomoci zdravstvenim institucijama u komunikaciji s ciljnom javnoscu. Autori među prvima definiraju i odnose s javnoscu u zdravstvu. Za njih odnosi s javnoscu u zdravstvu proces su komuniciranja zdravstvenih ustannova (bolnica, domova zdravlja i dr.) s njezinom unutarnjom i vanjskom javnoscu, u svrhu međusobnoga uvažavanja, razumijevanja i ostvarivanja obostranih interesa. U ovom radu, autori, također daju prakticne savjete kroz sedam tocaka sto bi zdravstvene institucije trebale uraditi kako bi izgradile uspjesne odnose s javnoscu kao i komunikaciju s unutarnjom i vanjskom javnoscu, te popravile svoj imidž u javnosti.