Ein nutzergerechtes Erreichbarkeitsmanagement: Wissenschaftliche Erkenntnisse und Implikationen

Durch die breite Nutzung moderner Informations- und Kommunikationstechnologien ist es heutzutage moglich, nahezu immer und von uberall aus zu arbeiten und fur berufliche Belange erreichbar zu sein. Dies birgt Chancen, aber auch Risiken fur Beschaftigte und Unternehmen. Um diese Chancen wahrzunehmen und die Risiken zu minimieren, bedarf es eines evaluierten Erreichbarkeitsmanagements, das die Bedurfnisse der potenziellen Nutzer adaquat adressiert. Das folgende Kapitel fasst die Ergebnisse des Forschungsprojekts SANDRA zu einem solchen nutzergerechten Erreichbarkeitsmanagement zusammen. Dabei stehen insbesondere die Ergebnisse der beiden Studien im Fokus, die im Rahmen von SANDRA durchgefuhrt wurden.