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EMPREGO DA ESCALA DINESERV NA MENSURAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS EM REDES DE FAST FOOD
EMPREGO DA ESCALA DINESERV NA MENSURAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS EM REDES DE FAST FOOD
2021
J. D. Candido
A.L.P. Freitas
L. F. Tavares
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