L'entretien famille-résident-soignants est-il un outil facilitant l'accompagnement vers la fin de vie des personnes âgées vivant en Ehpad et de leurs familles ?

Dans notre etablissement, un entretien famille-resident-soignants est propose systematiquement depuis octobre 2004 pour tout nouvel entrant, dans les trois mois qui suivent son arrivee. Nous avons pu evaluer l'interet de cet entretien a partir d'un questionnaire propose aux quarante-neuf representants familiaux y ayant participe. Ainsi, l'entretien a facilite leurs relations avec les soignants et leur a permis d'etre rassures par les elements suivants : connaissance du personnel, competence, coherence de l'equipe, respect de leurs parents et disponibilite pour l'ecoute. L'entretien a donc permis d'ameliorer la confiance accordee aux soignants. Dix personnes evoquent leur sentiment de culpabilite par rapport a la decision d'entree en institution de leur parent, la moitie d'entre elles pense qu'il a ete attenue par l'entretien. Trente-sept personnes pensent que l'entretien a facilite ou facilitera leurs relations, la communication avec l'equipe soignante lorsque leur parent est arrive ou arrivera en fin de vie. L'entretien famille-resident-soignants parait donc etre un outil interessant pour l'accompagnement vers la fin de vie des personnes âgees vivant en etablissement d'hebergement pour personnes âgees (Ehpad) et de leurs familles.