Plan de mejoras para optimizar el sistema de cobranza de la empresa grupo Vitasana, C.A.

El proposito de esta investigacion es desarrollar un plan optimo para el proceso de facturacion que beneficie al sistema de cobranza del Grupo Vitasana. La investigacion esta enmarcada en un Proyecto factible, el tipo de investigacion es documental y de campo, con una poblacion y muestra de 9 trabajadores del departamento de facturacion, se aplico una encuesta con preguntas dicotomica previamente validada por expertos. Los resultados obtenidos reflejan que existe deficiencia en la organizacion y planificacion, falta de normas y procedimientos, lo que hace factible la implementacion de un plan de mejoras al proceso de facturacion por parte de los trabajadores. Lo que permitira tener un buen control, sobre todos los ingresos diarios, y poder emitir las facturas a tiempo asi agilizar su envio al destinatario en este caso (compania de seguros, empresas) lo cual generara un buen sistema de cobranza en un tiempo real y oportuno.