Gamification Characteristics' Effects On Brand Loyalty

Oyunlastirma egitim, isletme yonetimi, pazarlama, halkla iliskiler, saglik, surdurulebilirlik, bilgisayar bilimleri ve turizm alanlarinda son donemde ortaya cikan bir arastirma konusudur. Oyunlastirma uygulamalari marka yonetimi baglaminda, ozellikle marka sadakati baglaminda arastirmalara konu olmustur. Ancak, yazinda oyunlastirma ve marka sadakati arasindaki iliski eksiktir. Bu calismada, oyunlastirma ozellikleri ve marka bagliligina yatkinlik incelenerek iliski aydinlatilmaya calisilmistir. Arastirma modelinde bu iliskiyi test etmek icin 376 universite ogrencisinin tutumsal algilari yapisal esitlik modellemesi kullanilarak arastirilmistir. Sonuclar, tum oyunlastirma ozelliklerinin marka sadakati uzerinde etkisi olmadigini, yalnizca bir tanesinin etkili oldugunu gostermektedir. Marka yoneticileri, istatistiksel olarak anlamli olmayan oyunlastirma ozellikleri ve marka sadakati iliskisinden ve ayni zamanda anlamli bulunan iliskilerden faydalanabilir. Bu calismanin bulgulari, oyunlastirma ve marka sadakati arasindaki kayip baglantiyi arastiran gelecekteki calismalara yol gostermektedir.