Показатели результативности и эффективности цифровизации государственного управления (Indicators of the Effectiveness and Efficiency of Digitalization of Public Administration)

Russian Abstract: В работе проанализирован опыт международных организаций и зарубежных стран по разработке показателей результативности и эффективности цифровизации государственного управления. На основе зарубежного опыта с учетом положений российских стратегических и программных документов обоснован комплексный подход к оценке конечных эффектов цифровизации государственного управления, значимых для ключевых заинтересованных сторон – граждан, бизнеса, государства и государственных служащих. Представленная в работе система показателей результативности и эффективности цифровизации государственного управления может быть использована в рамках мониторинга реализации федерального проекта «Цифровое государственное управление». English Abstract: The paper analyzes the experience of international organizations and foreign countries in the development of performance indicators and efficiency of digitalization of public administration. On the basis of foreign experience, taking into account the provisions of Russian strategic and program documents, an integrated approach to assessing the end effects of digitalization of public administration that is significant for key stakeholders - citizens, business, the state and civil servants is justified. The system of indicators of the effectiveness and efficiency of digitalization of public administration presented in the work can be used in monitoring the implementation of the federal project "Digital Public Administration".