La compétence numérisée : enjeux de validité et quête de sens

Malgre les apports soulignes par certains observateurs (renforcement de la coherence de la GRH, renouvellement de son instrumentation, contribution a l’accompagnement social des mutations economiques ...), la gestion des competences peine a ameliorer les decisions en GRH. Avant que d’autres approches viennent sur le devant de la scene, il devient urgent de dresser un bilan de la periode passee : qu’a-t-on appris de la gestion des competences?Partant de l’analyse des pratiques en France et en Amerique du Nord, les auteurs centrent leur reflexion sur les difficultes rencontrees par les entreprises qui tentent de redefinir une partie de la prise de decision en gestion des ressources humaines autour du concept de competence.Ils commencent par un rappel des critiques qu’ils degagent d’une revue de litterature (§1, « Les dimensions eclairees ») : la critique conceptuelle (pas de possibilite d’apprehender le tacite, flou de la notion, insignifiance des formulations ...), la critique ideologique (individualisation a tout crin, deresponsabilisation de l’entreprise ...) et la critique organisationnelle (pas d’articulation avec les projets d’investissements et les restructurations pas de decision resultante ...).Puis, ils s’interrogent sur une dimension peu mise en evidence : celle de l’instrumentation de gestion, de sa conception et de ses usages (§2, « La dimension negligee »). A ce sujet, ils soulevent deux questions : la competence est-elle, au meme titre que d’autres variables une donnee chiffrable, et donc numerisable? L’instrumentation de la gestion des competences, offre-t-elle les garanties de fiabilite et de validite que l’on est en droit d’exiger d’un outil de gestion a vocation aussi strategique?Enfin, ils degagent de cet ensemble des enseignements au niveau de la gestion des competences elle-meme et a celui de la GRH. Ces enseignements sont mis en perspective face a la montee en puissance de la gestion des talents.