Instrumentos de governança e qualidade das informações : uma análise teórica em rede de suprimentos

Uma rede de suprimentos (RS) deve ter uma estrutura de governanca que gerencie as relacoes entre as organizacoes parceiras, a fim de definir as regras de controle e os limites dos membros, determinando a alocacao dos recursos necessarios por meio de um fluxo de informacoes agil e confiavel. Nesse contexto, rede de suprimentos, governanca e qualidade da informacao, esta pesquisa, por meio de um estudo teorico, correlaciona os temas na intencao de entender como os instrumentos de governanca podem influenciar a qualidade das informacoes na RS. Foram levantados diversos instrumentos de governanca e, entre eles, foram selecionados dois instrumentos formais, contratos e dispositivos de controle, e dois instrumentos informais, confianca e colaboracao, entendidos como de maior relevância para a RS. Como contribuicao, o estudo apresenta quatro proposicoes teoricas que destacam a influencia dos instrumentos de governanca na qualidade das informacoes na rede de suprimentos e um modelo teorico para ilustrar a operacionalizacao destas proposicoes no contexto especifico das RS. Pela discussao teorica, esses instrumentos influenciam a qualidade das informacoes na rede de suprimentos.