La experiencia del paciente y la eSalud

El articulo describe diferentes elementos conceptuales sobre la experiencia de paciente en el nuevo contexto del ecosistema digital. Dando especial emfasis a los aspectos mas cognitivos tanto de los modelos de cambio de conducta, tan importantes en la modulacion de la motivacion y comprension del mensaje en la educacion sanitaria; como al design thinking, herramienta asociada a la mejora de la usabilidad de los desarrollos y soluciones en este ambito.