Study on the Professional Identity of Counselors

상담은 무엇이고 상담전문가는 누구인가? 본 연구는 상담이 전문적인 영역으로 자리잡아 오는 동안 우리나라 상담자들이 계속해서 고민해왔던 정체성 관련 질문에 대해 현재의 관점에서 그 답을 찾고 있다. 이를 위해 연구자들은 상담실무자들이 상담(사)에 대해 어떻게 정의하는지, 인접분야와는 어떻게 다르다고 인식하는지 살펴보는 한편, 상담(사)에 대한 상담수요자들의 인식을 확인하였다. 구체적으로, 한국상담심리학회 상담전문가 자격증을 보유한 926명의 학회원들과 상담경험이 있는 일반인 328명으로부터 자료를 수집하였다. 수정된 합의적 질적연구 방법을 통해 자료를 분석한 결과, 상담실무자와 일반인들은 일정한 조건(전문적·인간적 자질, 공인된 자격, 사회·윤리적 책임의식)을 갖춘 전문가가 특정 역할(정서적 지원, 적극적 안내, 인지적 이해, 변화의 지렛대, 관여적 상담파트너)을 수행함으로써 문제를 호소하는 내담자의 주관적 세계가 변화하고 회복되도록 조력하는 과정을 상담이라고 인식하였다. 한편, 상담사들은 일반인이 보고하지 않은 전인적 성장과 예방, 내담자의 잠재력과 주체성, 관계 및 협력, 전문성 향상의 주체로서의 역할 등을 전문직 정체성을 이루는 주요 요소로 강조하였다. 반면, 상담경험이 있는 일반인들은 지식·지혜를 공유하고 실질적인 방안을 안내하는 능동적이고 적극적인 상담사의 역할을 중요하게 인식하였다. 연구결과를 바탕으로 상담교육 및 훈련, 학회가 참고할 수 있는 시사점을 논하였다.