DESAFIOS DO SERVIÇO DE ATENDIMENTO MÓVEL DE URGÊNCIA DURANTE A PANDEMIA DE COVID-19

INTRODUCAO: o Servico de Atendimento Movel de Urgencia – SAMU, configura-se como um elemento chave da Politica Nacional de Atendimento as Urgencias que, diariamente, precisa enfrentar desafios durante o atendimento pre-hospitalar. Na pandemia de COVID-19 esses desafios tem se intensificado e reforcado a necessidade de um olhar mais atento aos profissionais que trabalham diretamente na assistencia aos pacientes criticos. No entanto, o que se tem notado, cada vez mais, e um ambiente marcado por relacoes de prejuizo aos trabalhadores de saude, aumentando as demandas psicologicas, com efeitos deleterios a saude e qualidade de vida desse trabalhador. OBJETIVO: relatar a experiencia e os desafios enfrentados pelos profissionais tecnicos de enfermagem e enfermeiros que tem trabalhado no SAMU durante a pandemia de COVID-19. MATERIAIS E METODOS: trata-se de um relato de experiencia sobre as dificuldades enfrentadas por tecnicos de enfermagem e enfermeiros durante os atendimentos prestados pelo SAMU. As experiencias relatadas correspondem aos atendimentos desenvolvidos pela equipe SAMU da cidade de Sao Joao dos Patos, interior do estado do Maranhao. A equipe e composta por 16 profissionais, dentre eles tecnicos de enfermagem, condutores socorristas, enfermeiros e medicos. O registro das dificuldades foram realizados durante o ultimo mes de atendimentos, correspondente ao periodo de 15 de julho a 15 de agosto de 2020. Todos os trabalhadores da equipe referida tem como regime de trabalho plantoes de 24 horas. RESULTADOS: dentre os principais desafios observados pela equipe – apos extensos dialogos sobre os atendimentos durante a pandemia de COVID-19, destacam-se: a falta de capacitacao/qualificacao para o atendimento de pessoas com COVID-19; a baixa infraestrutura disponivel; a falta de mascaras N95/PFF2, gorros, aventais, oculos e demais equipamentos de protecao individuais e coletivo; a recusa de alguns profissionais no atendimento a pacientes criticos com suspeita diagnostica de COVID-19 ou quadros patologicos indicativos da doenca; falta de testes de COVID-19 para a equipe, entre outras condicoes. Ademais, ressalta-se que durante os dias de atendimento, denuncias foram protocoladas aos orgaos de controle e conselhos de classe, mas nenhuma atitude foi tomada no periodo. Ate o momento, sete dos 16 membros da equipe haviam recebido diagnostico para a COVID-19, o que tem causado inumeros implicacoes de ordem mental e fisica aos trabalhadores desse servico. CONSIDERACOES FINAIS : apos o periodo em destaque, e possivel dizer que investimentos em equipamentos, educacao e infraestrutura sao urgentes para que o servico continue. Ademais, assistencia psicologica e reducao da carga-horaria tambem se fazem fundamentais para o incremento da qualidade de vida e trabalho desses profissionais.