Propuestas de innovación para la gestión de información y el conocimiento en salud

RESUMEN Introduccion: El siglo xxi se caracteriza por un cambio de paradigma cuya relacion social y tecnologica propicia una evolucion de las ciencias administrativas. Este desarrollo social, convergencia tecnologica y los procesos de gestion de informacion y conocimiento influyen en la toma de decisiones en salud. Ello es objeto de atencion, seguimiento y mejora en las organizaciones del Sistema Nacional de Salud. Objetivo: Proponer las innovaciones requeridas en la gestion de informacion y el conocimiento para la adecuada toma de decisiones en el sistema de salud cubano. Metodos: Se aplicaron metodos teoricos, herramientas y tecnicas cualitativas y cuantitativas para la obtencion de informacion. Se realizaron entrevistas y consultas a expertos. Se disenaron dos muestras para el estudio por encuesta en la dimension de capital humano que involucro a gestores de informacion tanto empleados como empleadores y a los directivos. Se aplicaron tecnicas de grupos focales, matriz DAFO y otras que permitieron el procesamiento y analisis de la informacion. Se tuvieron en cuenta los aspectos eticos correspondientes. Resultados: Se analizaron las tres dimensiones que intervienen en el proceso de gestion de informacion y conocimiento: estructura, capital humano y las tecnologias y herramientas asociadas. Conclusiones: Existen dificultades en las dimensiones analizadas que llevan a las propuestas de una estructura informacional reticular, estrategias para el perfeccionamiento del capital intelectual, revitalizacion del Programa de Informatizacion, desarrollo de aplicaciones en red que garanticen el Sistema de Informacion de Salud que faciliten el entorno personal de direccion y aprendizaje para el directivo.