Grundlagen der Geschäftsprozessmodellierung

Modelle von Geschaftsprozessen sind in verschiedenen Phasen des BPM-Lebenszyklus von Bedeutung. Bevor wir mit der Modellierung eines Prozesses beginnen, ist es wichtig zu verstehen, warum wir diesen modellieren. Die Modelle, die wir erstellen, werden je nach dem Zweck, fur den wir sie erstellen, recht unterschiedlich aussehen. Es gibt viele Grunde, einen Prozess zumodellieren. Der erste Grund ist, den Prozess zu verstehen und unser Verstandnis des Prozesses mit den Personen zu teilen, die taglich an diesem beteiligt sind. Tatsachlich sind Prozessbeteiligte fur recht spezialisierte Aktivitaten eines Prozesses verantwortlich, so dass sie kaum mit dessen voller Komplexitat konfrontiert werden. Prozessmodelle helfen uns daher, den Prozess besser zu verstehen sowie Probleme zu erkennen und zu vermeiden. Dieser Schritt zu einem umfangreichen Verstandnis der Geschaftsprozesse ist die Voraussetzung fur die Durchfuhrung der Prozessanalyse, -verbesserung oder -implementierung. In diesem Kapitel werden wir uns mit den grundlegenden Bestandteilen der Prozessmodellierung unter Verwendung der BPMN-Modellierungssprache vertraut machen. Zuerst werden die wesentlichen Konzepte von Prozessmodellen beschrieben, namlich wie sich Prozessmodelle auf Prozessinstanzen beziehen. Als Nachstes werden die vier wichtigsten Strukturblocke von Prozessmodellen sowie deren entsprechende Verzweigungen und Zusammenfuhrungen erlautert. Diese definieren ausschliesliche Entscheidungen, parallele Ausfuhrungen, inklusive Entscheidungen und Wiederholungen. Anschliesend zeigen wir, wie Geschaftsobjekte und Ressourcen modelliert werden, die an einem Prozess beteiligt sind. Schlieslich beschreiben wir, wie mithilfe von Teilprozessen die Komplexitat des Modells reduziert und wie Modelle dieser Teilprozesse in verschiedenen Prozessmodellen wieder verwendet werden konnen.