Markenwahrnehmung und Marken-differenzierung im Zeitalter des Web 2.0

Derzeit findet ein radikaler Wandel des Kommunikationsverhaltens statt. Das betrifft den alltaglichen und personlichen Austausch, wie auch den Umgang mit Produkten und Marken. Im Zeitalter des Web 2.0 kann jeder Einzelne beliebig viele Inhalte uber Marken produzieren, empfangen und verbreiten. Die Unternehmen haben die Kontrolle uber ihre Marken verloren. Diese fundamentalen Veranderungen fuhren in eine neue Ara der Markenfuhrung – und somit zu neuen Chancen in der Markendifferenzierung.