ALGILANAN İŞ YÜKÜNÜN TÜKENMİŞLİK ÜZERİNE ETKİSİ: İŞ-AİLE ÇATIŞMASININ ARACI ROLÜ

Bu calismanin temel amaci, is yuku ve is-aile catismasinin katilimcilarin hissettikleri tukenmislik uzerindeki etkisini belirlemektir. Calismada yaptiklari isin ozel yasamlarini etkiledigini (is-aile catismasi hisseden) ve is yuklerinin fazla olduguna inanan calisanlarin kendilerini basarisiz ve duygusal yonden tukenmis hissetme; yaptiklari isten kendilerini uzaklastirma ve ise karsi negatif tutuma sahip olma egilimlerinin fazla olacagi varsayilmistir. Is-aile catismasinin is yuku ile tukenmislik boyutlari (duygusal tukenme, ise karsi duyarsizlasma ve kisisel basari noksanligi) arasindaki iliskiye kismi aracilik ettigi dusunulmustur. Calismaya ozel ve kamu bankalarinda calisan yuz elli bir kisi katilmistir. Calisanlardan is-aile catismasi, is yuku ve tukenmisligin uc boyutuyla ilgili maddeleri degerlendirmeleri istenmistir. Sonuclar genelde beklenildigi gibi bulunmus; is yuku ve is-aile catismasi arttikca calisanlarin kendilerini daha fazla tukenmis, bikkin ve yilgin hissettikleri; is yerindeki olumsuzluklara tepki olarak yaptiklari ise karsi duyarsizlasip, negatif tutumlar benimsedikleri saptanmistir. Ayrica is yukunun fazla olmasinin is-aile catismasini bu catismanin da duygusal tukenme ve ise karsi duyarsizlasma/sinik tutumlari arttirdigi tespit edilmistir. Tukenmisligin boyutlarindan biri olan kisisel basaridaki noksanliginin is yuku ve is-aile catismasindan etkilenmedigi acikca gosterilmistir. Elde edilen verilerin kuramsal ve uygulamaya yonelik sonuclari ele alinmistir. Calismanin guclu yonleri ve sinirliliklari ile birlikte gelecekteki calismalar icin bazi onerilerde bulunulmustur.