Le psychologue dans un centre de brûlés: de la prise en charge individuelle à l'afflux massif de victimes brûlées (incendie du Switel Hotel)

Resume Tout afflux massif de victimes a l'hopital confronte les structures hospitalieres specialisees a la necessite d'une prise en charge globale des victimes et de leurs proches. Celle-ci va bien au-dela de la prise en compte des problemes somatiques de la brulure. Dans cette logique, le psychologue constitue un maillon important du dispositif d'accueil et de traitement, tant vis-a-vis des patients que de leur famille, du personnel soignant et des acteurs exterieurs a la catastrophe. Les auteurs presentent ici les differents aspects du travail habituel d'un psychologue au sein d'un centre de brules et le comparent au dispositif mis en place lors de l'incendie de l'hotel Switel d'Anvers survenu pendant le reveillon de la Saint-Sylvestre 1994–1995. Sur la base de cette arrivee massive de victimes brulees dans le centre de brules de l'HMRA de Bruxelles, les elements theoriques essentiels du travail de psychologue dans un centre de brules sont passes en revue : role de la parole et de son ecoute, gestion psychologique de la douleur.