Compromiso laboral de los directivos intermedios en sanidad: factores organizativos gestionables

Resumen Los directivos intermedios son una pieza clave en la gestion de las organizaciones sanitarias. Reforzar su compromiso laboral podria mejorar los resultados en salud de la poblacion atendida. Objetivo Analizar el compromiso laboral de los directivos intermedios con las organizaciones sanitarias en que trabajan, asi como su percepcion sobre los principales factores organizativos gestionables implicados. Metodologia Estudio descriptivo multicentrico basado en un cuestionario sobre compromiso laboral y 20 factores gestionables asociados que analiza 60 variables (escala 1-10). El marco teorico en que se baso incluyo una adaptacion propia del modelo de demandas y recursos y 2 cuestionarios sobre compromiso laboral. Se distribuyo entre los profesionales de 23 organizaciones sanitarias sin animo de lucro del Consorcio de Salud y Social de Cataluna en el periodo 2015-2019. Resultados Se obtuvieron 2.060 cuestionarios. El 60% fueron respondidos por mujeres. El 69% declararon una antiguedad superior a 10 anos. El coeficiente α de Cronbach fue de 0,974. El indicador global de compromiso laboral recibio 7,94 puntos. En conjunto, los recursos laborales recibieron mayores puntuaciones que las demandas (7,39 versus 6,69 puntos). Los 3 factores organizativos gestionables mejor puntuados fueron una demanda (las politicas de igualdad) con 8,27 puntos y 2 recursos (la autonomia profesional, 7,81 puntos, y la estabilidad laboral, 7,79 puntos). Mientras que 3 demandas fueron los factores peor puntuados: la retribucion (5,52 puntos), los recursos de tiempo y personal (5,74 puntos) y los beneficios sociales (6,10 puntos). El 71% del compromiso laboral de los mandos intermedios con su institucion se explicaba por 4 factores gestionables: confianza y coherencia, autonomia profesional, imagen institucional, y la formacion y el desarrollo. Conclusiones Los directivos intermedios manifestaron un elevado compromiso laboral con sus instituciones. El principal factor predictor de este compromiso fue la percepcion de confianza en la institucion y de coherencia en la gestion de los centros.