FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT DALAM PENDISTRIBUSIAN BANTUAN PANGAN NON TUNAI (BPNT) (STUDI KASUS DI DESA SIMBUR NAIK KABUPATEN TANJUNG JABUNG TIMUR)

Tujuan Penelitian Ini adalah: Untuk mengetahui pengaruh ketepatan sasaran, ketepatan jumlah dan kualitas, ketepatan waktu, ketepatan harga dan tepat administrasi terhadap kepuasan masyarakat di Desa Simbur Naik Kabupaten Tanjung Jabung Timur. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat kepada penulis, instansi, dan masyarakat terkait faktor-faktor apa saya yang mempengaruhi tingkat kepuasan masyarakat dalam pendistribusian program BPNT, serta mejadi sumber informasi bagi masayrakat untuk dapat mengoptimalkan program pemerintah melalui penanggulangan kemiskinan melalui program BPNT. Unit analisis penelitian ini adalah masyarakat di Desa Simbur Naik Kabupaten Tanjung Jabung Timur dengan populasi 159 orang dan sampelnya sebanyak 62 orang. Meteode analisis nya adalah Kuantitatif karena penelitian ini mengakomodasi bentuk angka-angka dan pengolahan statistik. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, diperoleh data dari variable tepat sasaran, tepat kulitas dan jumlah, tepat waktu, tepat harga berpengaruh positif terhadap kepuasan masyrakat. Berdasarkan pengujian menggunakan analisis model regresi komponen utama menunjukan bahwa nilai R-Square (R2) yaitu 0.584 yang artinya 58,4 % nilai kepuasan masyarakat mampu dijelaskan oleh variasi perubahan variabel tepat sasaran sedangkan sisanya 41,6% nilai kepuasan masyarakat ditentukan oleh variasi perubahan variabel lainnya yang tidak tidak masuk kedalam model regresi.