Entwicklung des Rettungsdienstes

Es ist wichtig, vor einer eher allgemeinen Betrachtung der Themen Qualitat und Qualitatsmanagement auch die Geschichte des Rettungsdienstes und einige seiner moglichen Erscheinungsformen auszugsweise darzustellen. Die geschichtliche Entwicklung hangt eng mit den daraus resultierenden (Qualitats-) Anforderungen an das System „Rettungsdienst“ zusammen. Doch auch fur Leser, die nicht im Rettungsdienst tatig sind, beinhaltet dieses Kapitel wertvolle Informationen, die fur das Verstandnis der folgenden Inhalte von Bedeutung sind.