A Influência da Qualidade da Hotelaria Hospitalar na Contribuição da Atividade Curativa do Paciente
2009
A partir do final dos anos 90, os hospitais comecaram atrelar a medicina tradicional aos servicos de hotelaria, surgindo assim a hotelaria hospitalar. Apesar de sua importância na contribuicao da atividade curativa do paciente, ha poucas publicacoes sobre o tema, demandando um estudo mais aprofundado sobre a influencia da qualidade da hotelaria hospitalar no processo de cura do paciente, de acordo com os autores que abordam o tema, sendo este o problema da pesquisa. O objetivo geral foi analisar as publicacoes que abordam a influencia da qualidade da hotelaria hospitalar na contribuicao da atividade curativa do paciente. A metodologia utilizada foi pesquisa bibliografica, qualitativa, de genero teorico baseada em fontes secundarias nacionais. Conclui-se que um atendimento focado na humanizacao dos servicos prestados por profissionais da area da saude e da hotelaria, com o oferecimento de um ambiente hospitalar com caracteristicas de um hotel ou residencia, contribuira significativamente no processo de cura do paciente
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