LIDERANÇA E ABSENTEÍSMO ENTRE TRABALHADORES DE NÍVEL OPERACIONAL

A lideranca tem um papel preponderante nos processos e resultados organizacionais, quer sejam no nivel individual, grupal ou organizacional. A relacao entre a lideranca e seus consequentes tem sido alvo de esforcos ao longo das ultimas decadas, no entanto, ainda e possivel identificar importantes lacunas empiricas, dentre elas a sua relacao com o absenteismo. Este estudo buscou investigar as correlacoes entre lideranca e absenteismo dentre trabalhadores de nivel operacional de uma empresa de economia mista. Pretendeu-se analisar por parte dos trabalhadores a satisfacao frente a atitude da lideranca na perspectiva transformacional e transacional e qual o maior fator de mal-estar relacionado ao absenteismo no ponto de vista dos pesquisados e principalmente se ha correlacao das dimensoes de lideranca com os fatores de absenteismo no trabalho. A amostra da pesquisa foi composta por 136 empregados operacionais da Empresa Brasileira de Correios e Telegrafos, classificados como agentes de Correios – Tratamento. Trabalhadores de dois centros de tratamento de encomendas dos Correios da cidade de Sao Paulo. Os instrumentos utilizados para avaliar as variaveis do estudo foram a Escala de Atitudes Frente a Estilos de Lideranca, por 32 itens e distribuidos em duas dimensoes: lideranca transformacional e lideranca transacional e a Escala de Absenteismo Laboral, composta por 22 itens em distribuidos em 4 fatores de mal estar relacionados: Fatores interpessoais e do ambiente de trabalho; Fatores psicossomaticos e de condicoes de trabalho; Fatores administrativos-laborais; Fatores de gestao de tempo e carreira. Alem destes, os participantes deverao responder a um questionario sociodemografico. Os dados foram analisados por meio de tecnicas estatisticas descritivas e correlacionais. Os resultados indicaram que os empregados tem uma percepcao insatisfatoria quando o gestor imediato apresenta atitudes transacionais de lideranca e se mostram indiferentes quando e demonstrado aspectos relacionados lideranca transformacional. O fator psicossomaticos e de condicoes de trabalho apresentou o maior motivo de ausencia apontado pelos pesquisados. Constatou-se que ha uma leve correlacao entre as duas dimensoes de lideranca com o fator de gestao de tempo e carreira. Quanto mais os empregados estao satisfeitos com a atuacao do lider transformacional e transacional menos alegam faltar pela sensacao de paralizacao de carreira, por necessidade de tempo para estudo e resolver assuntos inadiaveis de cunho pessoal. Conclui-se que a a satisfacao com a lideranca apresenta uma leve correlacao negativa com o absenteismo.