EDUCAÇÃO DO PACIENTE: O CAMINHO INVERSO PARA A SUA SEGURANÇA

Trata-se de revisao nao sistematica da literatura, descritiva de carater qualitativo. Teve o objetivo de descrever as acoes educativas desenvolvidas pelas organizacoes de saude a pacientes e familiares, como estrategia de seguranca do paciente. Diante do cenario de riscos e eventos adversos nos Servicos de Saude, apreendeu-se que ha um novo movimento mundial, um caminho inverso, em tornar o paciente tambem ator do processo de garantia da sua seguranca. Uma das tendencias e a de promover acoes educativas para pacientes e familiares sobre aspectos do seu processo de cuidar. Nesta perspectiva, sao escassos os estudos, entretanto, nas atividades desenvolvidas com esse objetivo, foram encontrados, dentre outras, palestras educativas, banners, campanhas, manual educativo, folders, cartilhas, oficinas, jogos, livros, blogs, boletins e videos informativos. Em meio ao elevado numero de erros e eventos adversos que colocam em risco a vida do paciente, a educacao dos profissionais de saude para prestar assistencia ainda nao e satisfatoria para garantir a seguranca do paciente, sendo tambem necessario educar o paciente e o familiar para esse proposito. Dessa forma, a questao norteadora deste estudo baseia-se em quais acoes educativas sao desenvolvidas pelas organizacoes de saude a pacientes e familiares como estrategia de seguranca. Concluiu-se que a educacao dos profissionais para a seguranca do cuidado nao tem sido suficiente, por isso, as organizacoes de saude precisam, tambem, orientar e educar os pacientes sobre estrategias e caminhos para a sua seguranca. Palavras-chave: Seguranca do paciente. Educacao do paciente. Gerenciamento de risco. Eventos adversos.