Falar ou calar: eis a questão para enfermeiros

Introducao: A forma como as relacoes interprofissionais em saude se estabelece, podem gerar erros e resultar em danos aos pacientes. Objetivos: examinar a capacidade dos enfermeiros para manifestarem-se frente as falhas de assistencia ao paciente com potencial para eventos adversos; e, identificar os facilitadores capazes de potencializar a voz dos enfermeiros, frente aos atos inseguros em curso, praticados por profissionais da saude em dois hospitais da regiao metropolitana de Porto Alegre/RS. Metodologia: realizado um estudo de caso multiplo e incorporado. A coleta de dados entre julho a agosto de 2020, por meio de entrevista semiestruturada, virtual e gravada; para analise dos dados adotou-se o metodo de analise de Laurence Bardin. Resultados: a capacidade de enfermeiros manifestarem suas preocupacoes relacionadas a seguranca do paciente dependeu de alguns fatores alem da gravidade do dano, tais quais, o aspecto pessoal, a pessoa a ser contestada ou questionada, o profissional (onde, abordar a equipe medica foi mais dificil que a tecnica de enfermagem), e a situacao ou contexto. Os potenciadores da fala tambem emergiram, principalmente: pessoal, experiencia, conhecimento, lideranca, gestao e processos. Conclusao: caracteristicas pessoais, tal qual a maturidade, e conhecimento, auxiliaram na tomada de decisao, enquanto a interdisciplinaridade apareceu discretamente nos discursos, reforcando a necessidade do trabalho em equipe com este foco, a fim do compartilhamento de conhecimento e apoio nas incertezas.