Empowerment on healthcare professionals: a literature review

Objetivos: Revisao de estudos que permitam compreender a influencia do empowerment estrutural na adocao de comportamentos de mobilizacao e a ocorrencia de eventos adversos associados aos cuidados da saude. Metodo: Foi realizada uma revisao da literatura usando palavras-chave especificas e aplicando criterios de inclusao/exclusao. Consideraram-se artigos de diferentes bases de dados, publicados entre 1996 e 2012, os quais foram analisados quanto a presenca de eventos adversos, empowerment e mobilizacao, e classificados em funcao dos criterios empirico/teorico, local do estudo, amostra, medidas e resultados. Resultados: A literatura sobre esta area e extensa, sendo a maioria dos estudos de natureza empirica. O empowerment estrutural gera resultados positivos no trabalho; estes resultados referem-se a um aumento da satisfacao no trabalho, do comprometimento organizacional, bem como a adocao de comportamentos inovadores e uma reducao do burnout e do turnover. Alguns artigos sugerem que o empowerment tem uma influencia positiva na seguranca do paciente, traduzindo-se numa reducao dos eventos adversos, e na adocao de comportamento de mobilizacao pelos profissionais de saude. Conclusao: Uma cultura de empowerment e mobilizacao tem efeitos positivos em organizacoes de saude, podendo contribuir para uma melhoria da seguranca e da qualidade dos cuidados prestados aos pacientes e uma diminuicao da ocorrencia de eventos adversos.