Agir educativo-comunicativo na relação de assistentes sociais com familiares e usuários: a integralidade no cuidado em saúde mental

Resumo Este trabalho tem por objetivo provocar reflexoes sobre o potencial das relacoes humanas para o cuidado em saude mental a partir da articulacao entre o agir educativo de Paulo Freire e o agir comunicativo de Jurgen Habermas, propondo um construto teorico denominado “agir educativo-comunicativo” na relacao das/dos assistentes sociais com familiares e usuarias/os no processo de trabalho desenvolvido em Centros de Atencao Psicossocial. O construto teorico do agir educativo-comunicativo emergiu de categorias fundamentais, tais como: a escuta, o dialogo, a linguagem, a cultura, a horizontalidade e a educacao. Alem das categorias que emergem da relacao entre Habermas e Freire, e possivel acrescentar ainda o cuidado, enquanto categoria tambem fundamental para o agir educativo-comunicativo. A partir dos preceitos antimanicomiais, o agir educativo-comunicativo tem potencial para fortalecer os vinculos familiares e comunitarios enquanto intervencao tecnico-operativa do servico social. Para tanto, faz-se necessaria uma intervencao potente de educacao permanente em saude com as/os assistentes sociais, no sentido de fortalecer os principios antimanicomiais na pratica profissional, de ampliar a perspectiva historica sobre a Reforma Psiquiatrica e de fomentar um conceito de educacao que seja emancipadora e, por consequencia, antimanicomial, baseada no projeto etico-politico da profissao.